互联网电子商务资询中心何潇谈个人信息保护

内容简介：招聘网站…各类网站充斥着现代生活，而网站造成的个人信息泄露事件也频频发生，简历个人信息保护体系已经迫在眉睫。就个人信息保护体系建设的一些问题，本站记者采访了互联网电子商务资询中心何萧先生，内容如下: 1、个人信息保护体系不在一朝一……

电子商务网站、婚恋网站、网络游戏网站、招聘网站…各类网站充斥着现代生活，而网站造成的个人信息泄露事件也频频发生，简历个人信息保护体系已经迫在眉睫。就个人信息保护体系建设的一些问题，本站记者采访了互联网电子商务资询中心何萧先生，内容如下:

1、个人信息保护体系不在一朝一夕，您认为体系在建设中有哪些关键点需要把握？有哪些问题是比较难解决的？

以电子商务为例，其发展建设过程分为3层体系，即:应用体系、平台体系和支撑体系。

其中以淘宝为代表的应用体系，在对待个人信息安全问题上，主要还是依靠企业自身的自律和规范，比如可以由企业提出适当的承诺，并严格遵从这些承诺。而企业对待用户个人信息的结果应该更加透明化，让用户和其他网友知道哪些企业会保护个人信息，哪些企业会滥用用户个人信息，由用户来监督企业对用户个人信息的行为。

在互联网、3G为代表的平台体系中，运营商应该履行保护个人信息的义务，因为运营商有权利获取用户个人信息，因此他们需要规范自己的行为。

支持体系中包括了物流、支付等环节，这一体系的个人信息安全问题，则需要从技术和管理机制两个方面来加强建设。

至于个人信息保护体系中的难点主要在两个方面，一方面如果服务商比较自律，有可能因为后台存在的漏洞导致个人信息泄露。如果服务商的自律性较差，则可能使用个人信息获利，从而导致更严重的个人信息泄露问题。

另一方面，在安全体系与平台体系进行对接时，由于参与者众多，各自的身份、属性差异也很大，如何进行有效协调实现安全无缝对接也将是个人信息保护体系建设的一大难点。

2、在法律缺位的情况下，如何保护个人信息？

在法律缺位的情况下保护个人信息确实很难。对于个人信息安全问题公众的个人意识存在一定问题。在不涉及个人利益时，很多人觉得这无所谓，这就给不法分子留下漏洞。要培养公众的个人信息保护意识，由媒体进行宣传教育，然后才能更好的促进法规的建立。

3、您认为立法保护网络个人信息的目的是保护个人信息，还是防治个人信息被滥用？

在这一问题上，何萧先生给出了他的见解。他认为从政府角度来看，建立完善的体系是非常重要的，保护个人隐私的必要性正在逐步上升，由个人隐私泄露引起的恶性事件越来越多，使个人信息、隐私保护问题上升到一个新的高度。

而网络个人信息的泄露让不法分子有机可乘，巨大的利益又驱使他们窃取更多个人信息，这样的恶性循环使得网络个人信息安全问题日趋恶劣，立法也必将提上日程。

4、有人会担心过度保护个人信息会影响网络活动的自由和隐秘性，您认为保护网络个人信息的尺度在何处？

保护个人信息的目的就是，让网友在已知的情况下，将自己认为可以让别人了解到的内容发送给正确的对象，避免其他人窃取这些信息。比如最近频繁提到的实名制，可以帮助应用体系和平台体系厂商规范网络管理，推动网络形成完善的盈利模式，就像手机收费那样，对网络内容检索进行一定计量方式的收费，而实名制则是实现盈利的必经之路，因此也将是网络个人信息安全的发展趋势。

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